O que é?
Quando o usuário está realizando agendamento ou proposta de determinado paciente para Cartão de Todos e o sistema indica Matrícula em Status: Desfiliado.
Como fazer?
- É necessário verificar no site parceiro da Cartão de Todos (clique aqui), e buscar pela matrícula ou CPF do paciente.
- Verifique também no Feegow, clicando na lupa acima do campo Matrícula, onde abrirá um pop-up e deverá ser indicada matrícula do paciente.
- Isto pode acontecer devido alguma divergência ou duplicidade de dado.
- Para solucionar, entre em contato com o nosso suporte, pois será necessário abrir ticket visto que a busca está sendo analisada por nome e matrícula, quando deveria ser por nome, matrícula e CPF.
Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o [email protected]