Quem pode alterar o perfil dos usuários: Gerente da unidade.
Nesse artigo, vamos apresentar o que cada perfil tem acesso e pode alterar. Essa informação é importante para que saibam quem procurar para corrigir ou alterar alguma informação.
Call Center:
Esse perfil é destinado para quem faz agendamentos. Tem acesso a:
- Inserir e alterar pacientes.
- Inserir e alterar o agendamento dos profissionais.
- Visualiza bloqueios das agendas.
- Confirma agendamentos.
- Visualiza tabelas de preço.
- Visualiza contas do paciente.
- Visualiza se o paciente tem propostas e orçamentos.
- Visualiza valor do procedimento (na agenda e na proposta).
Recepção e Pós Consulta:
Esse perfil é destinado para quem faz agendamentos, check-in e proposta (orçamentos). Tem acesso a tudo que o Call Center tem e:
- Não pode excluir agendamentos.
- Agenda de Equipamentos.
- Tem acesso a movimentação financeiro usando o CAIXINHA.
- Cancelamento de contas a receber.
- Acesso a transações TEF (não realiza estorno)
- Pode realizar Check-in
- Insere e altera contas do paciente.
- Tem acesso a Laudos
- Pode visualizar, inserir e alterar propostas e orçamentos.
- Pode gerar Etiqueta para exames laboratoriais.
- Emite Recibo e Guia de Encaminhamento
- Não pode excluir Contas a receber do paciente
Recepção com pagamento de Repasse:
Esse perfil é destinado para quem faz agendamentos, check-in e proposta (orçamentos). Tem acesso a tudo que o Recepção e Pós Consulta tem e:
- Pode gerar guia de convênio
- Pode gerar os repasses médicos e alterar o valor do procedimento da guia
- Aprova as compras
- Consegue auditar todos os dados
- Consegue realizar conciliação bancária
- Tem acesso à abertura de caixa
- Visualizar-TransaçõesTEF / Inserir-Capturar / Excluir-Estorno / Alterar-Config
- Lança e exclui lançamentos no contas a pagar
- Tem acesso à conta do paciente
- Não pode excluir Contas a receber do paciente
Supervisor de Recepção:
Esse perfil é destinado para quem faz agendamentos, check-in, proposta (orçamentos) e supervisiona essa equipe. Tem acesso a tudo que Recepção e Pós Consulta tem, e ainda pode:
- Mesclar Pacientes
- Realizar alteração de agendamento em massa.
- Realizar alteração de agendamentos em datas passadas.
- Inserir e excluir Bloqueio na agenda dos profissionais.
- Abrir e editar grade para agendamento.
- Inserir uma conta a receber do paciente.
- Acesso a transações TEF (menos estorno)
- Cadastrar Equipamentos.
- Cadastrar Fornecedores.
- Cadastrar Funcionários.
- Criar e editar pacotes de procedimentos.
- Visualizar os modelos de impressos.
- Tem acesso a Fila de Coleta.
- Gerar repasse para pagar os médicos.
- Caixa dos funcionários.
- Relatórios
Financeiro:
Esse perfil é destinado para funcionário administrativo que cuida do financeiro da clínica. Tem acesso a:
- Visualizar cadastro dos pacientes (mas não edita)
- Visualizar agendas (mas não agenda)
- Cadastros de Contatos.
- Cadastros de Equipamentos.
- Cadastros de Fornecedores.
- Cadastro de Propostas.
- Visualizar Plano de Contas.
- Inserir e editar Tabelas de Preços.
- Inserir Variações de Preços.
- Faturar para convênio.
- Emitir e editar Guias TISS.
- Administrar Lotes de Guias.
- Gerar repasse para pagar os médicos.
- Inserir e editar contas a pagar e a receber.
- Alterar data de criação de contas.
- Alterar executor da conta.
- Cadastro de Contas Correntes.
- Caixa dos funcionários.
- Baixa de Cartões de Crédito e Débito.
- Cadastros de Receitas e Despesas Fixas.
- Não tem caixinha próprio, já que tem acesso a todas as contas correntes.
- Pode emitir recibos e guias de encaminhamento.
- Tem acesso aos relatórios.
- Não tem acesso à criar conta corrente
Profissional de Saúde:
É a pessoa que faz atendimento ao paciente e insere informações no prontuário: Médicos, Psicólogos, Fisioterapeutas, etc...
- Não tem acesso a Agenda.
- Visualiza a própria fila de espera.
- Tem acesso ao Prontuário dos Pacientes.
- Não tem acesso para criar formulários.
Profissional de Triagem:
É a pessoa que faz pré atendimento ao paciente e insere informações no prontuário: Enfermagem, Técnico de Enfermagem, etc...
- Visualiza a Agenda.
- Visualiza a fila de espera de todos os profissionais.
- Tem acesso ao Prontuário dos Pacientes.
- Acessa a Fila de Coleta
- Pode gerar Etiqueta para exames laboratoriais.
Gerente:
Esse perfil é o que tem mais acesso. Pode tudo que todos os perfis anteriores, e ainda tem acesso a:
- Definir os perfis de todos os usuários.
- Não tem acesso para criar usuário confirmador de recebimentos
- Não tem acesso à criar conta corrente
- Criar modelos de Pedido de Exames
OBS: Se o gerente tirar o próprio perfil, precisa solicitar que algum assessor da Central da Amor Saúde coloque de volta.
Importante: Os perfis podem ser alterados pela direção da Amor Saúde a qualquer momento. Tentaremos manter o resumo atualizado. Última atualização: 22/01/2021