Amor Saúde | Central de Ajuda Feegow
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F.A.Q - Dúvidas Frequentes (AS)
Agenda
10
O que fazer quando não aparece o valor no agendamento, proposta, conta ou repasse?
O que fazer quando a matrícula do Cartão de Todos dá como inválida/não autorizado/não pertence ao paciente?
Como identificar os símbolos na agenda?
Como alterar o status para desmarcado pelo paciente?
O que fazer quando a agenda do profissional fica carregando e não abre?
Exibir todos os 10
Financeiro
15
Como abrir, detalhar, transferir e fechar o meu caixa?
Como emitir uma guia de encaminhamento para o paciente?
Como desconsolidar um repasse?
Como reabrir o caixinha?
Como realizar o cancelamento da conta?
Exibir todos os 15
Cadastros e Configurações
7
Como mesclar pacientes?
O que fazer quando o fornecedor/profissional não aparece como opção de executante?
Como bloquear/permitir recebimento de valor superior ao da conta?
Como notificar os usuários sobre fechamentos de datas pendentes?
Como habilitar/desabilitar que somente administrador reabra fechamento de data?
Exibir todos os 7
Informações Adicionais
11
Fluxo de Atendimento e Recursos Feegow
Como limpar os cookies do navegador?
Problemas com a impressão das etiquetas da Hermes Pardini?
Webinares Amor Saúde
O que cada perfil tem acesso?
Exibir todos os 11
Atendimento
1
Como realizar atendimento de triagem (sem o módulo de triagem ativado)?
Integração Laboratorial
1
O que fazer quando o procedimento não está integrado?
Relatórios
2
Como acessar os relatórios?
Como corrigir caractere especial na importação do Excel?
Serviços Adicionais
3
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
Como configurar a chamada na TV?
Como usar a chamada na TV?
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk