Amor Saúde | Central de Ajuda Feegow
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Base de conhecimento
F.A.Q - Dúvidas Frequentes (AS)
Agenda
10
O que fazer quando não aparece o valor no agendamento, proposta, conta ou repasse?
O que fazer quando a matrícula do Cartão de Todos dá como inválida/não autorizado/não pertence ao paciente?
Como identificar os símbolos na agenda?
Como alterar o status para desmarcado pelo paciente?
O que fazer quando a agenda do profissional fica carregando e não abre?
Exibir todos os 10
Financeiro
16
Como abrir, detalhar, transferir e fechar o meu caixa?
Como emitir uma guia de encaminhamento para o paciente?
Como desconsolidar um repasse?
Como reabrir o caixinha?
Como realizar o cancelamento da conta?
Exibir todos os 16
Cadastros e Configurações
8
Como mesclar pacientes?
O que fazer quando o fornecedor/profissional não aparece como opção de executante?
Como bloquear/permitir recebimento de valor superior ao da conta?
Como notificar os usuários sobre fechamentos de datas pendentes?
Como habilitar/desabilitar que somente administrador reabra fechamento de data?
Exibir todos os 8
Informações Adicionais
11
Fluxo de Atendimento e Recursos Feegow
Como limpar os cookies do navegador?
Problemas com a impressão das etiquetas da Hermes Pardini?
Webinares Amor Saúde
O que cada perfil tem acesso?
Exibir todos os 11
Atendimento
1
Como realizar atendimento de triagem (sem o módulo de triagem ativado)?
Integração Laboratorial
1
O que fazer quando o procedimento não está integrado?
Relatórios
2
Como acessar os relatórios?
Como corrigir caractere especial na importação do Excel?
Serviços Adicionais
3
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
Como configurar a chamada na TV?
Como usar a chamada na TV?
Amor Saúde
Entendendo o Menu Principal
5
Tela Inicial
Como abrir e fechar meu caixa?
Tarefas
Notificações
Meu perfil
Agenda
21
Quais os tipos de agenda que o sistema disponibiliza?
Como criar uma grade a partir da agenda?
Como realizar um agendamento no Feegow?
Como agendar mais de um procedimento?
Como imprimir os agendamento?
Exibir todos os 21
Espera
1
Sala de espera
Pacientes
1
Como cadastrar um paciente?
Prontuário - Atendimento Profissional
11
Ficha do paciente (prontuário)
Como inserir Anamnese e Evoluções?
Como inserir Laudos e Formulários?
Como inserir diagnóstico (Diagnóstico CID 10)?
Como inserir Prescrições?
Exibir todos os 11
Certificado digital
5
Como configurar o certificado digital?
Como assinar digitalmente pelo Cadastro do Profissional?
Dúvidas comuns sobre Assinatura Digital
Como instalar e testar o BirdID
Como assinar digitalmente ao finalizar o atendimento?
Prontuário do Paciente
4
Como verificar o histórico de Agendamentos do meu paciente?
Como gerar o recibo no prontuário?
Como gerar propostas pelo prontuário?
Como lançar na conta do paciente?
Financeiro
19
Entenda sobre resumo financeiro
Tudo sobre o Contas a Pagar
Tudo sobre o Contas a Receber
Como conferir/reabrir os caixinhas dos meus funcionários?
Tudo sobre Extratos Bancário (+transferência e acerto de saldo)
Exibir todos os 19
Relatórios
19
Como gerar relatório de atendimento?
Como gerar relatório de Cancelamento?
Como gerar relatório de contas a pagar?
Como gerar relatório de contas a receber?
Como gerar relatório de DMED?
Exibir todos os 19
Cadastros
12
Como cadastrar convênios?
Como cadastrar contatos?
Como cadastrar contas correntes?
Como cadastrar contas dos fornecedores?
Como incluir um novo equipamento a sua unidade?
Exibir todos os 12
Módulo de Labotarórios
5
Como configurar a impressão da etiqueta?
Utilizando o módulo de laboratórios (particular)
Como configurar o módulo de laboratório?
Como visualizar e operacionalizar os Laudos dos exames
Utilizando o módulo de laboratórios (convênio)
Integração Memed
3
Como prescrever pelo Memed?
Como ativar o cadastro do Memed do profissional no Feegow?
Como gerar pedido de exame pelo Memed?
Integração PACS (via Neomed)
3
Como configurar o PACS
Fluxo de integração entre Feegow e PACS
Como funciona a Integração PACS?
Módulo de Triagem
2
Como configurar o módulo de Triagem?
Como utilizar o Módulo de Triagem?
Configurações
1
Como configurar preço de custo e venda?
Módulo PACS
0
Integração Nota Fiscal
4
Dados Fiscais para emitir uma NFs-e
Códigos e motivos de rejeições de NFs-e
Como configurar NFs-e para emissão pela Clínica
Configurando as Regras de emissão pela clínica
Campos editados pela Central Amor Saúde
Cadastros
9
Como cadastrar locais de atendimento?
Como cadastrar um equipamento?
Como cadastrar procedimentos?
Como cadastrar pacotes no sistema?
Como cadastrar grupos de procedimentos?
Exibir todos os 9
Configurações
19
Como configurar origem?
Como configurar formulários no sistema?
Como configurar o papel timbrado?
Como configurar a impressão dos recibos?
Como configurar impressão do agendamento e da etiqueta do agendamento?
Exibir todos os 19
Outras Configurações
8
Como configurar os locais de acesso dos usuários?
Como configurar a omissão de dados?
Como configurar campos obrigatórios?
Quais as configurações gerais?
Quais as outras configurações do Feegow?
Exibir todos os 8
Prontuário Médico
3
Como cadastrar modelos de prescrição?
Como cadastrar modelos de textos/atestados?
Como cadastrar modelo de pedidos de exame?
Tudo sobre a Memed
Como se cadastrar na Memed
3
Sou profissional da saúde! Como me cadastrar na Memed?
Como desativar o Memed?
Como sincronizar minha conta Memed ao Feegow?
Prescrição Memed
8
Como personalizar cabeçalho/rodapé do receituário Memed?
Como prescrever pelo Memed?
Como prescrever utilizando o texto livre?
Como enviar a prescrição memed via WhatsApp ou Email?
Como criar Atestados, Laudos e Relatórios Médicos?
Exibir todos os 8
Pedido de Exame Memed
0
Outras dúvidas e informações Memed
5
Conheça melhor as Receitas Digitais Memed
Quais medicamentos posso prescrever digitalmente?
Dúvidas sobre o campo "posologia" e qual quantidade inserir
A farmácia não está conseguindo visualizar as minhas receitas! O que houve?
Como configurar assinatura digital Memed?
Software de helpdesk
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