Amor Saúde | Central de Ajuda Feegow
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Base de conhecimento
F.A.Q - Dúvidas Frequentes (AS)
Agenda
32
O que fazer quando não aparece o valor no agendamento, proposta, conta ou repasse?
O que fazer quando a matrícula do Cartão de Todos dá como inválida/não autorizado/não pertence ao paciente?
Como identificar os símbolos na agenda?
Como alterar o status para desmarcado pelo paciente?
O que fazer quando a agenda do profissional fica carregando e não abre?
Exibir todos os 32
Financeiro
30
Como abrir, detalhar, transferir e fechar o meu caixa?
Como emitir uma guia de encaminhamento para o paciente?
Como desconsolidar um repasse?
Como reabrir o caixinha?
Como realizar o cancelamento da conta?
Exibir todos os 30
Cadastros e Configurações
23
Como mesclar pacientes?
O que fazer quando o fornecedor/profissional não aparece como opção de executante?
Como bloquear/permitir recebimento de valor superior ao da conta?
Como notificar os usuários sobre fechamentos de datas pendentes?
Como habilitar/desabilitar que somente administrador reabra fechamento de data?
Exibir todos os 23
Informações Adicionais
11
Fluxo de Atendimento e Recursos Feegow
Como limpar os cookies do navegador?
Problemas com a impressão das etiquetas da Hermes Pardini?
Webinares Amor Saúde
O que cada perfil tem acesso?
Exibir todos os 11
Atendimento
7
Como realizar atendimento de triagem (sem o módulo de triagem ativado)?
Como assinar digitalmente pelo Cadastro do Profissional?
Como inserir e visualizar as imagens do meu paciente?
Como inserir e visualizar os arquivos do meu paciente?
Como verificar o histórico de Agendamentos do meu paciente?
Exibir todos os 7
Integração Laboratorial
3
O que fazer quando o procedimento não está integrado?
Como visualizar e operacionalizar os Laudos dos exames
Como configurar a impressão da etiqueta - Módulo Laboratorial
Relatórios
22
Como acessar os relatórios?
Como corrigir caractere especial na importação do Excel?
Relatório Fluxo de Caixa
Como gerar relatório de atendimento?
Como gerar relatório de contas a pagar?
Exibir todos os 22
Serviços Adicionais
3
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
Como configurar a chamada na TV?
Como usar a chamada na TV?
Tudo sobre a Memed
Como se cadastrar na Memed
3
Sou profissional da saúde! Como me cadastrar na Memed?
Como desativar o Memed?
Como sincronizar minha conta Memed ao Feegow?
Prescrição Memed
9
Como personalizar cabeçalho/rodapé do receituário Memed?
Como prescrever pelo Memed?
Como prescrever utilizando o texto livre?
Como enviar a prescrição memed via WhatsApp ou Email?
Como criar Atestados, Laudos e Relatórios Médicos?
Exibir todos os 9
Pedido de Exame Memed
0
Outras dúvidas e informações Memed
5
Conheça melhor as Receitas Digitais Memed
Quais medicamentos posso prescrever digitalmente?
Dúvidas sobre o campo "posologia" e qual quantidade inserir
A farmácia não está conseguindo visualizar as minhas receitas! O que houve?
Como configurar assinatura digital Memed?
Prontuário e disponibilização
Cadastros
11
Como cadastrar locais de atendimento?
Como cadastrar um equipamento?
Como cadastrar procedimentos?
Como cadastrar pacotes no sistema?
Como cadastrar grupos de procedimentos?
Exibir todos os 11
Configurações
19
Como configurar origem?
Como configurar formulários no sistema?
Como configurar o papel timbrado?
Como configurar a impressão dos recibos?
Como configurar impressão do agendamento e da etiqueta do agendamento?
Exibir todos os 19
Outras Configurações
8
Como configurar os locais de acesso dos usuários?
Como configurar a omissão de dados?
Como configurar campos obrigatórios?
Como configurar as Configurações Gerais?
Quais são as outras configurações do Feegow?
Exibir todos os 8
Prontuário Médico
12
Como cadastrar modelos de prescrição?
Como cadastrar modelos de textos/atestados?
Como cadastrar modelo de pedidos de exame?
Disponibilização de Prontuário médico para profissionais e pacientes
Como inserir diagnóstico (Diagnóstico CID 10)?
Exibir todos os 12
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk