O que é:
Se não estiver conseguindo imprimir as etiquetas da fila de coleta e essas etiquetas são do Laboratório Hermes Pardini, significa que o usuário não possui a aplicação de servidor local da Hermes chamado GTI Printer Proxy.
O que fazer:
- Imediatamente o usuário deverá entrar em contato com o Customer Service pelo WhatsApp no número (31) 4020-2175 da Hermes para a instalação dessa aplicação. Caso tenha dúvidas, busque seu Assessor Amor Saúde.
- O aplicativo tem essa tela aqui:
- O usuário pode pesquisar um pouco mais sobre essa aplicação aqui: https://ajuda.gtiplug.com.br/docs/gti-plug/perguntas-frequentes/como-faco-a-instalacao-o-gpp-gti-printer-proxy/
Observação: Apenas o Hermes Pardini dará o suporte referente ao aplicativo. - Veja como é o erro na íntegra:
- Segue também um print da tela de erro:
