O que é:


Como o profissional de triagem atenderá os pacientes que foram agendados para outros profissionais, para realizar o processo de triagem e identificar informações primárias que serão necessárias no atendimento posterior. 


O que fazer:

  • É necessário que antes de tudo que o usuário de triagem esteja cadastrado como profissional e com perfil de usuário Profissional de Triagem. 
Observação: Se o usuário estiver cadastrado como funcionário, entre em contato com o suporte para realizarmos a alteração de funcionário para profissional.
Importante: O usuário cadastrado como funcionário, mesmo possuindo perfil de Profissional de Triagem, não conseguirá realizar suas funções de atendimento.


  • Após o processo da recepção realizar o check-in do paciente, ele irá para a Espera do profissional.
  • Dessa forma, o profissional de triagem não possuirá Espera própria, ele deverá buscar pela Espera dos profissionais. 
  • Será necessário ir em Espera e indicar no filtro de qual(is) profissional(is) deseja visualizar. 

  • O profissional de triagem após indicar a sala de espera, deverá selecionar o nome do paciente.
Importante: Por hipótese alguma ele deve selecionar a opção de Atender, pois se não o profissional em que o paciente está agendado, não conseguirá realizar o atendimento posterior.


  • Assim que selecionar o nome do paciente, o profissional será redirecionado para o prontuário do mesmo.
  • Vá em Anamnese e Evoluções.
  • Clique para +inserir anamnese/evolução e selecione a opção de Triagem. 
  • Preencha o formulário, clique em salvar.
  • Após isto, o profissional de triagem poderá liberar o paciente e retornar para a Espera e refazer o processo. 
Observação: Os formulários são padronizados pela Central. Dessa forma, caso seja necessário inserir informações, é necessário solicitar ao assessor de sua unidade.